Bayi İşlemleri

01 · Bayi kaydı ve giriş

Ana sayfada “Bayi Girişi” yanındaki “Bayi Kayıt Ol” ile başvurabilirsiniz. Başvurunuz yönetici onayından sonra aktif olur.

• Firma unvanı, yetkili kişi, e-posta ve telefon.
• İl / ilçe, faaliyet alanı, adres ve vergi bilgileri.
• Kullanıcı adı, parola ve parola tekrarı.

Kullanıcı adı 3–40 karakter olmalı; harf, rakam, nokta, alt çizgi ve tire kullanılabilir. Parola 8–128 karakter, en az bir büyük harf, bir küçük harf ve bir rakam içermelidir.

Giriş yaptıktan sonra “Bayi Hesabım” üzerinden firma bilgilerinize ulaşabilir ve çıkış yapabilirsiniz.

02 · Ürün seçimi ve hızlı sipariş

1. Ürün adı, MK26 ürün kodu, ölçü veya renk ile arama yapın.
2. Ürün detayında doğru ölçü / renk / model seçeneğini belirleyin.
3. Satış ambalajını seçip kutu, koli veya paket sayısını girin.
4. Gerekirse ürün notu ekleyerek sepetinizi kontrol edin.

Satış tam ambalaj üzerinden yapılır. Ambalaj içindeki adet sayısı ve toplam tutar ürün ekranında gösterilir. “Hızlı Sipariş” alanından ürün koduyla veya Excel ile liste hazırlayabilirsiniz; ekranda sunulan şablon ve alanları kullanın.

03 · Fiyatlar ve iskonto

Katalog liste fiyatları KDV hariçtir. Onaylı firmanıza tanımlanan iskonto, hesabınızın koşullarına göre hesaplanır. Net fiyatlı ürünlere ayrıca iskonto uygulanmaz.

Dövizli ürünlerde hesaplamada kullanılan kur ve tarih işlem ekranında gösterilir. Siparişten önce ürün seçeneğini, ambalaj miktarını, KDV’yi ve genel toplamı kontrol edin.

Stok ve termin bilgisini ürün ekranından inceleyin. “Sipariş üzerine” ürünlerde teslim süresini MİKA ile teyit edin.

04 · Teklif ve proforma

1. Sepetinizi hazırlayın ve teklif / proforma işlemini seçin.
2. Firmanıza açık ödeme yöntemini ve varsa taksit seçimini kontrol edin.
3. “Teklifler / Proformalar” bölümünden gönderilen belgeyi inceleyin.
4. Uygun teklifin ürün, fiyat ve koşullarını onaylayarak siparişe dönüştürün.

Proforma fatura yerine geçmez; tek başına tahsilat yapıldığı anlamına gelmez. Belgedeki geçerlilik tarihini kontrol edin. Belgeleri görüntüleyebilir, yazdırabilir veya PDF olarak kaydedebilirsiniz.

05 · Ödeme ve cari hesap

Havale/EFT, kredi kartı ve vadeli cari hesap seçeneklerinden yalnızca firmanıza tanımlı olanlar görünür. Vade ve yetkileri MİKA yönetimi belirler.

Kart ve taksit hesabında gösterilen vade farkını ve toplam tutarı inceleyin. Ödeal ile ödeme sürecini ve ödeme bağlantısını MİKA ile teyit edin; sitede tutar hesaplanması ödemenin tamamlandığı anlamına gelmez.

“Cari Hesabım” bölümünden kayıtlı bakiye ve hareketleri takip edin. Farklılık varsa belge veya sipariş numaranızla iletişime geçin.

06 · Sipariş, teslimat ve iade

“Geçmiş Siparişlerim” üzerinden siparişlerinizi ve kayıtlı durumlarını inceleyebilirsiniz. İlgili belgeler “Belge Arşivi” bölümünde yer alır.

Kargo bedeli hesaplanan ürün toplamına dahil değildir. Kargo, sevk tarihi, teslimat adresi ve termin koşullarını MİKA ile teyit edin.

Teslim sırasında koli veya kutuda hasar görürseniz kargo görevlisiyle hasar tutanağı tutturun. Ürün açıldıktan sonra fark edilen eksikliği veya ayıbı fark eder etmez MİKA’ya bildirin. Bildiriminize sipariş numarasını, ürün kodunu, miktarı, açıklamayı ve varsa fotoğrafları ekleyin. Telefon, e-posta veya site üzerinden iade talebi oluşturabilirsiniz.

İnceleme sonucunda ayıp veya hasarın MİKA’dan kaynaklandığı doğrulanırsa geri gönderim kargo bedelini MİKA karşılar; çözüm talebi yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir. Hasar görmemiş ve yeniden satışa uygun sağlam ürünler için iade talebinizi önce MİKA ile görüşün; iade ancak MİKA’nın onayıyla işleme alınır.

07 · Şirket kullanıcıları ve yetkiler

“Şirket Kullanıcıları” bölümünde hesabınızın izin verdiği ekip işlemlerini yapabilirsiniz. Görünen işlemler kullanıcının rolüne ve firmanın onay durumuna bağlıdır.

Muhasebe rolündeki kullanıcılar sipariş veya teklif oluşturamaz. Firma, kullanıcı veya işlem yetkisi değişikliği için MİKA yönetimine başvurun.

08 · Hesap güvenliği ve destek

Parolanızı paylaşmayın. Ortak bilgisayarlarda işiniz bitince “Bayi Hesabım → Çıkış yap” seçeneğini kullanın.

“Hesap Güvenliği” alanından parola işlemleri ve e-posta doğrulama seçeneklerine ulaşabilirsiniz. E-posta bağlantısı hizmeti etkin değilse destek için MİKA’yı arayın.

Destek talebinizde firma adını, ürün / sipariş / belge numarasını ve gördüğünüz hata mesajını belirtin. Parolanızı veya kart bilgilerinizi göndermeyin.