Teklif, proforma ve fiyat
- Ürün, model, satış ambalajı, miktar, fiyat, iskonto, ödeme ve teslimat koşulları ilgili teklif/proformada gösterilir. Bayiye özel iskonto, hesabın MİKA tarafından onaylanması ve teklifte belirtilmesi halinde uygulanır.
- Fiyatı KDV hariç olarak gösterilen ürünlere yürürlükteki KDV ayrıca eklenir. Ürün üzerinde açıkça “KDV dahil USD” olarak belirtilen net USD fiyatları KDV dahildir; TL karşılığı, proforma hazırlanırken geçerli olan Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuru kullanılarak hesaplanır.
- Proforma oluşturulduğu andaki fiyat, döviz kuru ve hesaplama bilgileri proformada sabitlenir. Proforma 7 gün geçerlidir; süre dolduktan sonra MİKA’dan güncel teklif istenmelidir.
- Proforma/teklif, tek başına ödeme alındığını veya siparişin kesinleştiğini göstermez. Sipariş ve ödeme, müşteri tarafından verilen onay ve MİKA’nın teyidi ile proformada yazan şartlara göre tamamlanır. Sitede kart bilgisi alınmaz.
- Kargo ve teslimat bedeli, proformada ayrıca dahil gösterilmedikçe toplam fiyata dahil değildir. Teslimat yöntemi ve tahmini süre sipariş teyidinde bildirilir.
Ürün tesliminde kontrol
Ürün teslim alınırken koli ve kutuları mümkün olduğu ölçüde kontrol edin. Ambalajda ezilme, yırtılma, ıslanma veya belirgin hasar varsa kargo görevlisiyle hasar tespit tutanağı düzenleyin; mümkünse hasarın fotoğrafını alın ve durumu gecikmeden MİKA’ya bildirin. Tutanak ve fotoğraf incelemeyi hızlandırır; kanundan doğan hakların kullanılması için tek başına ön koşul veya hak kaybı sebebi değildir.
Hasarlı veya ayıplı ürün
Ürün hasarı ya da ayıbı fark edildiğinde ürün kodu, sipariş/proforma numarası, açıklama ve varsa fotoğrafla info@mikaaksesuar.com adresine veya 0555 529 60 60 numarasına mümkün olan en kısa sürede başvurun. Ürün ve teslimat kayıtları incelenir; ayıp veya hasarın MİKA’dan kaynaklandığı doğrulanırsa mevzuata uygun çözüm sağlanır ve geri gönderim kargo bedelini MİKA karşılar. Tüketici işlemi sayılan durumlarda tüketicinin kanuni seçimlik hakları saklıdır.
Sağlam ürünün iadesi ve siparişe özel ürünler
Müşteri talebi üzerine temin edilen sağlam ürünlerde, ürün zarar görmemiş olsa dahi iade veya değişim için önce MİKA ile iletişime geçilmesi ve yazılı onay alınması gerekir. İade koşulu ve taşıma bedeli, ürünün durumu ile sipariş şartlarına göre onay sırasında bildirilir. Bu uygulama, kanunen zorunlu olan cayma, ayıp ve diğer hakları sınırlamaz. Ticari alımlarda ayıp ihbarı ve uygulanacak süreler işlem türüne ve tarafların niteliğine göre değişebilir.
İletişim
Dursun POLAT · MİKA Aksesuar
Yukarı Dudullu Mah. Kıdem Sok. No:27/B, Ümraniye / İstanbul
info@mikaaksesuar.com · 0555 529 60 60